Envíos y entregas
Política de envíos y entregas
Hacemos todo lo posible por entregar tu pedido con la mayor rapidez y precisión. Aquí encontrarás toda la información sobre nuestra política de envíos y entregas.
Tiempo de preparación
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
Plazo de entrega
El plazo medio de entrega es de 3 a 7 días laborables, según tu ubicación. Ten en cuenta que la entrega puede retrasarse en períodos de mucha demanda o por trámites aduaneros.
Método y origen del envío
Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor en China. Por ese motivo, pueden aplicarse aranceles aduaneros según el país de entrega.
Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran al finalizar la compra y dependen del peso, del destino y del método de envío elegido.
Responsabilidad durante el envío
- Si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, la responsabilidad recae en el cliente.
- Revisa bien tu dirección: cualquier error debe comunicarse dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido.
Para cualquier duda relacionada con el envío, puedes escribirnos a:
- Correo electrónico: info@robertovaleriamadrid.com